Sau 5 năm và HMD Global vẫn “ăn mày quá khứ” với cái tên Nokia

Tính đến thời điểm hiện tại, chắc chắn đây không phải là sự trở lại mà người hâm mộ trung thành của Nokia mong đợi.

Trước đây, rất ít tên thương hiệu hoàn toàn có thể vượt qua được rào cản và thành công xuất sắc trong việc tiếp cận với người tiêu dùng một cách thân mật nhất. Nếu phải lấy một ví dụ về một công ty không chỉ quản trị nội bộ xuất sắc mà còn chiếm trọn lòng tin của người mua thì đó phải là Nokia. Bộ phận kinh doanh thương mại điện thoại thông minh của gã khổng lồ đến từ Phần Lan từng nhiều lần thành công xuất sắc và cũng không ít lần thất bại, nhờ sự kiên trì đó tên thương hiệu này đã tạo ra một làn sóng ủng hộ từ người dùng ngay cho đến khi nó được bán cho Microsoft vào năm 2013 .Không suôn sẻ, thương vụ làm ăn này không mấy thành công xuất sắc như tất cả chúng ta mong đợi. Chỉ một thời hạn ngắn sau đó, Microsoft đã đóng cửa hoạt động giải trí bộ phận kinh doanh thương mại này vào đầu năm năm nay và khiến tên thương hiệu Nokia “ biến mất ” trọn vẹn khỏi thị trường điện thoại cảm ứng mưu trí .

Mối lương duyên HMD Global và Nokia

Sau đó, HMD Global Open, một công ty mới nổi được xây dựng bởi những cựu nhân viên cấp dưới Nokia với kỳ vọng sẽ kiến thiết xây dựng lại phần nào cái “ hồn ” của tên thương hiệu điện thoại thông minh đã gắn liền với tuổi thơ của nhiều người. Năm năm trước, vào ngày 1 tháng 12 năm năm nay, HMD đã công bố kế hoạch khởi động lại tên thương hiệu Nokia và góp thêm phần làm thị trường điện thoại thông minh mưu trí toàn thế giới sôi động hơn. Công ty đã đưa ra nhiều công bố táo bạo về việc kiến thiết xây dựng lại chương tiếp theo của cái tên Nokia với “ những điện thoại cảm ứng bền chắc, thích mắt và mới mẻ và lạ mắt hơn ” .Vào một buổi sáng mưa lạnh tại sự kiện MWC năm 2017 diễn ra tại Barcelona, HMD Global đã ra mắt 4 chiếc điện thoại thông minh tiên phong thuộc tên thương hiệu Nokia mới. Với tên gọi lần lượt là Nokia 3310, Nokia 3, Nokia 5 và Nokia 6, công ty cũng kỳ vọng sẽ tạo được chỗ đứng trong phân khúc điện thoại cảm ứng đại trà phổ thông và tầm trung. Những chiếc điện thoại thông minh này bộc lộ triết lý phong cách thiết kế tối giản của tên thương hiệu đến từ Phần Lan phối hợp với phiên bản hệ quản lý Android gốc và hứa hẹn người dùng sẽ nhận được những bản update sớm nhất hoàn toàn có thể .

Vào thời gian năm 2017, ngành công nghiệp điện thoại cảm ứng mưu trí vẫn còn đang phải vật lộn với yếu tố ứng dụng mạng lưới hệ thống cồng kềnh và thực trạng phân phối những bản update lừ đừ. Lời hứa của HMD về những bản update nhanh gọn và giao diện người dùng thật sạch, hạn chế những ứng dụng dư thừa đã nhận được sự nghênh đón nồng nhiệt từ người hâm mộ của hãng nói riêng và những người theo dõi ngành di động nói chung .Sau 5 năm trôi qua, hiện tại cái tên Nokia mới đang trở thành một nỗi tuyệt vọng lớn. HMD Global đã vô tình rơi vào tầm ngắm của người tiêu dùng với vô vàn hứa hẹn nhưng thực tiễn những gì họ mang lại cho người mua là quá ít. Phần cứng đã không còn bảo vệ được sự không thay đổi, năng lực tương hỗ ứng dụng ngày càng giảm và toàn diện và tổng thể tên thương hiệu trọn vẹn thiếu đi những giá trị cốt lõi để cạnh tranh đối đầu và vẽ nên một viễn cảnh ảm đạm và ánh sáng của sự trở lại vinh quang ngày càng leo lắt .

Sạch sẽ, bảo mật thông tin nhưng update chậm rãi

Một yếu tố chính dẫn đến sự phấn khích khởi đầu so với với việc HMD Global hồi sinh Nokia là sự lựa chọn của công ty khi tham gia chương trình Android One. Về cơ bản, chương trình cung ứng một hệ quản lý và điều hành thật sạch, không bị ngốn dung tích mạng lưới hệ thống vì những bản update cũng như được tương hỗ update ứng dụng nhanh gọn. Công bằng mà nói, HMD đã cố gắng nỗ lực theo kịp những bản vá bảo mật thông tin hàng tháng và tăng cấp phiên bản Android cho những thiết bị của hãng trong thời hạn đầu. Tuy nhiên, không được bao lâu thì lời hứa đó dần “ trôi theo gió bay ” .

HMD đã từng rất nhanh gọn và đứng đầu những nhà phân phối tiên phong phát hành những bản update Android 9 Pie. Nhưng sau đó, tên thương hiệu này nhanh gọn trượt dài trên list kể từ phiên bản Android 10. Tại thời gian hiện tại, HMD vẫn chưa đưa ra lịch trình chính thức cho những bản update Android 12 cho những smartphone của hãng .Sẽ không có chuyện gì nếu HMD không công bố những lời hứa update nhanh nhất trong ngành. Điều mê hoặc là những yếu tố của HMD với những bản update ứng dụng mở màn phát sinh trong thời gian số lượng mẫu máy của hãng khởi đầu tăng lên. Điều này phần nào cho thấy sự thiết hụt về nguồn lực cũng như nhân lực để Nokia hoàn toàn có thể tăng trưởng .

Hơn nữa, những yếu tố của Nokia không chỉ dừng lại ở việc update chậm trễ. Một vài bản tăng cấp ứng dụng do HMD phát hành đã được báo cáo giải trình làm thiết bị gặp phải những lỗi nghiêm trọng. Nokia 8.3 đã từng không hề khởi động được ứng dụng máy ảnh và thậm chí còn mất liên kết mạng sau khi update ứng dụng. Trong khi đó, người dùng Nokia 5.3 liên tục phàn nàn về năng lực cuộn cũng như vận tốc phản hồi khi gõ phím sau bản update Android 11 .Cho đến nay, HMD vẫn chưa đưa ra bất kể giải pháp nào để đối phó với những yếu tố trên. Tình hình có vẻ như còn trở nên tồi tệ hơn khi thay vì update ứng dụng cho Nokia 9 PureView, công ty này khuyên người dùng nên mua một chiếc điện thoại cảm ứng mới .

Những chiếc flagship đang ở đâu?

Phân khúc tầm trung là “miếng bánh béo bở” cho tất cả các hãng điện thoại nhưng những chiếc flagship đóng một vai trò quan trọng trong việc thiết lập hình ảnh và vị thế thương hiệu. Một chiếc điện thoại cao cấp sáng tạo, sở hữu nhiều công nghệ đột phá có thể là động lực thúc đẩy giúp nhà sản xuất thu hút sự chú ý của nhiều khách hàng hơn. Thật không may, HMD đã phải mãi đến năm 2018 để giới thiệu một điện thoại như vậy. Một lần nữa hãng lại chọn tận dụng quá khứ lâu đời của Nokia và tung mẫu Nokia 8 Sirocco.

Trở lại năm 2006, Nokia 8800 Sirocco đã làm nên tên tuổi của nhà phân phối đến từ Phần Lan với một phong cách thiết kế hạng sang sang trọng và quý phái. Tuy nhiên, Nokia 8 Sirocco lại là câu truyện khác. Ngoài chất lượng triển khai xong hạng sang và một tỉ lệ màn hình hiển thị khá mới lạ thì chiếc máy này trọn vẹn không còn gì khác để cạnh tranh đối đầu với những flagship số 1 bấy giờ như Samsung Galaxy S9 Plus hay LG V30. Máy ảnh mờ nhạt, chất lượng hiển thị màn hình hiển thị kém và thiếu tính năng loa kép cũng như jack tai nghe, mọi thứ phối hợp khiến điện thoại thông minh kém lôi cuốn trong mắt người dùng .Nỗ lực thứ hai của HMD trong việc kiến thiết xây dựng một chiếc flagship, Nokia 9 PureView thậm chí còn lại là một thất bại khác lớn hơn. Điện thoại này được phong cách thiết kế nhắm đến những người dùng yêu dấu nhiếp ảnh trên thiết bị di động. HMD đã hợp tác với Light để tạo nên một điện thoại thông minh với mạng lưới hệ thống 5 máy ở mặt sau cuối năng lực kiểm soát và điều chỉnh điểm lấy nét ngay cả sau khi chụp – một tính năng không thực dụng cho lắm. Tệ hơn nữa, điện thoại thông minh không mang lại những tấm ảnh tĩnh chất lượng cho lắm .

Được xác định như một điện thoại thông minh hạng sang nhưng Nokia 9 PureView không hề đấu lại Galaxy S10 hay Huawei P30. Hơn nữa, mạng lưới hệ thống 5 camera “ cồng kềnh ” nhưng lại thiếu đi những điều cơ bản như ống kính siêu rộng hay ống kính tele. Ngoài ra, nó cũng được trang bị một bộ giải quyết và xử lý cũ kỹ và tối ưu hóa ứng dụng khá tệ .Kể từ khi ra đời Nokia 9 PureView, HMD Global đã không trình làng thêm một điện thoại thông minh hạng sang nào khác. Thay vào đó, công ty có vẻ như đang tập trung chuyên sâu việc hồi sinh những mẫu điện thoại thông minh cổ xưa của Nokia với một giao diện mới. Trong đó, hoàn toàn có thể kể đến Nokia 3310 lịch sử một thời được tái sinh với một phong cách thiết kế và sắc tố dễ thương và đáng yêu hơn. Tuy nhiên, việc những thiết bị thành công xuất sắc là điện thoại cảm ứng đại trà phổ thông nhiều hơn smartphone rõ ràng không phải là một hướng đi đúng đắn và hoàn toàn có thể vực dậy cái tên Nokia năm xưa .

Phần mềm không thể bù đắp cho phần cứng yếu nhớt

So với những tên thương hiệu như Xiaomi hay Realme, những loại sản phẩm của HMD Global thường đắt hơn đáng kể. Tuy nhiên, để biện minh cho điều này, công ty vẫn dùng giải pháp hứa hẹn về một thưởng thức không có quảng cáo và update ứng dụng sớm. Thật không may, như vậy là chưa đủ để khỏa lấp cho những thông số kỹ thuật kỹ thuật và năng lực tối ưu ứng dụng yếu kém của hãng .

Trong khi đó, gần như mọi nhà phân phối khác đang làm cho giao diện của họ nhẹ hơn và cải tổ nhịp độ update. Chắc chắn, vẫn sẽ có một số ít không dễ chịu nhất định như quảng cáo trong giao diện, nhưng mọi thứ sẽ được bù đắp khi bạn nhận được một chiếc điện thoại thông minh tốt hơn với giá rẻ hơn .HMD tập trung chuyên sâu vào giao diện người dùng không có quảng cáo hơn là mang đến cho người mua những gì họ muốn. Tuy nhiên, số liệu bán hàng đang không ủng hộ hướng đi này. Cụ thể, công ty chỉ xuất xưởng 2 triệu điện thoại thông minh mưu trí trên toàn thế giới trong quý 1 năm 2021 .

Những diễn biến gần đây vẽ nên một bức tranh kinh doanh ảm đạm cho Nokia. Trong những năm đầu, HMD đã cố gắng định hướng người dùng quen với các dòng sản phẩm của hãng bằng cách đặt tên sản phẩm theo các chữ số hay số thập phân phức tạp, điều này gián tiếp gây khó khăn cho khách hàng trong việc nhận diện khi gần đây họ đổi sang đặt tên dòng máy theo chữ cái như X, G và C. Bên cạnh đó, những dòng máy cao cấp hàng đầu của Nokia hiện tại khá nhàm chán với ngoại hình “ăn chắc mặc bền”. Những thiết kế đầy màu sắc và kiểu dáng độc đáo như dòng Lumia trước đây đã hoàn toàn biến mất và không còn được cân nhắc sản xuất.

Tạm kết

Đối với một công ty đang hướng tới việc giành lại thị trường cho chính mình trong toàn cảnh thị trường điện thoại di động đầy tính cạnh tranh đối đầu như hiện tại, việc Nokia chọn hướng đi với những thiết bị có phần cứng vừa phải và nhắm vào phân khúc tầm trung, giá rẻ là cấp thiết. Tuy nhiên, là một fan trung thành với chủ lâu năm của Nokia, thật không vui khi thấy HMD Global đang phung phí tiềm năng và ngày càng làm “ lụi tàn ” một tên thương hiệu mang tính hình tượng như vậy .Việc kiến thiết xây dựng một chiếc điện thoại cảm ứng chưa khi nào là thuận tiện, nhưng thật không dễ chịu khi sau bao năm, công ty này vẫn chỉ làm được những điều cơ bản nhất. Trong khi đó, HMD thậm chí còn không phải thao tác quá nhiều với những tùy chỉnh riêng của họ trên thiết bị. Các vấn đền cơ bản như update ứng dụng sẽ không quá khó khăn vất vả bị bạn đang chạy Android gốc. Vì vậy, việc HMD chậm rãi trong việc phân phối những bản update cho những mẫu sản phẩm của họ chỉ cho thấy sự thiếu chăm sóc của hãng so với người mua .

Có thể công ty đã khởi đầu với những kỳ vọng quá cao, tuy nhiên sau 5 năm, HMD Global đang đi ngược lại về vị trí khởi đầu khi Nokia sụp đổ .


Có thể bạn quan tâm
© Copyright 2008 - 2016 Dịch Vụ Bách khoa Sửa Chữa Chuyên nghiệp.
Alternate Text Gọi ngay