HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH SẢN PHẨM ACER | Acer Việt Nam

Ghi chú : Trung Tâm Bảo Hành hoàn toàn có thể nhu yếu Quý khách hàng phân phối hóa đơn mua hàng để xác lập thời hạn bảo hành trong 1 số ít trường hợp thiết yếu. Vui lòng tìm hiểu thêm cụ thể về chủ trương bảo hành loại sản phẩm Acer trong Sổ Tay Bảo Hành ( Warranty Booklet ) được đóng gói chung với mẫu sản phẩm Acer .
– Thiết bị ngoại vi ( Màn hình, Bàn phím, Chuột, Loa v.v. ) đi kèm sẽ được bảo hành 1 năm .
– Bảo hành tại chỗ chỉ vận dụng trong khoanh vùng phạm vi 30 km tính từ Trung tâm bảo hành Acer .

– Bóng đèn trong máy chiếu (Projector) được bảo hành trong 12 tháng hoặc 1000 giờ sử dụng (áp dụng cho thời điểm nào tới trước).

1. Bảo Hành Sản Phẩm Có Điều Kiện (áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Acer được Acer chỉ định cho hoạt động bán hàng tại thị trường nội địa thuộc quốc gia nơi Khách hàng mua).

1.1 Bảo Hành Sản Phẩm Acer:

– Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày mua. Hóa đơn mua hàng gốc của bạn (biên lai bán hàng) cho biết ngày mua sản phẩm Acer, là bằng chứng xác nhận ngày mua hàng của bạn và do Acer toàn quyền kiểm tra Bảo Hành Có Điều Kiện này mở rộng ra ngoài giới hạn người mua ban đầu và dành cho bất cứ người kế thừa quyền lợi hợp pháp nào, miễn là bất cứ ai yêu cầu quyền lợi theo điều khoản bảo hành này đều phải xuất trình hóa đơn mua hàng gốc khi được yêu cầu để được nhận dịch vụ bảo hành. Acer sẽ tùy chọn để sửa chữa hoặc thay thế bất cứ sản phẩm Acer hoặc linh kiện khiếm khuyết nào được bảo hành trong bảo hành Có Điều Kiện này bằng linh kiện hoặc sản phẩm mới hoặc được tân trang tại nhà máy mà nhân viên dịch vụ của Acer cho rằng tương đương về hiệu quả hoạt động so với sản phẩm mới hoặc sản phẩm có cấu hình tương đương. Tất cả những linh kiện hoán đổi và sản phẩm được thay thế theo Bảo Hành Sản Phẩm Có Điều Kiện này sẽ trở thành tài sản của Acer.

1.2 Bảo Hành Có Điều Kiện Các Bộ Phận & Linh Kiện:

1.2.1 Đối với những bộ phận và linh phụ kiện Acer chính hãng được ghi là “ Tùy Chọn hoặc Phụ Kiện ” được chỉ định để bán tại vương quốc mua hàng và được mua tại Acer hoặc những Đại Lý Ủy Quyền của Acer, Acer sẽ lan rộng ra thời hạn bảo hành bằng với thời hạn bảo hành có hiệu lực thực thi hiện hành so với loại sản phẩm Acer được lắp những bộ phận và linh phụ kiện đó .

1.2.2 Thời hạn bảo hành so với những bộ phận được sửa chữa thay thế trong quá trinh bảo hành chỉ được số lượng giới hạn trong thời hạn bảo hành bắt đầu khi mua mới loại sản phẩm Acer mặc dầu việc sửa chữa thay thế bộ phận hoàn toàn có thể được thực thi sau khi mở màn thời hạn bảo hành .

1.2.3 Tất cả những bộ phận / module được link dưới đây hoặc bất kể linh phụ kiện nào của một thiết bị hoàn hảo sẽ tuân theo thời hạn bảo hành được xác lập theo Sản Phẩm Acer được mua ( 1 năm ), trừ khi có thông tin rõ ràng khác và khi phát sinh bất kể tranh chấp nào, quyết đinh của Acer trong trường hợp đó sẽ là quyết định hành động sau cuối và mang tính quyết định hành động. Đối với tổng thể những bộ phận / module khác không được lao lý trong Bảo Hành Sản Phẩm Có Điều Kiện này, Khách Hàng vẫn hoàn toàn có thể nhu yếu Acer triển khai sữa chữa / bảo trì / sửa chữa thay thế với ngân sách do Khách Hàng giao dịch thanh toán, và nhờ vào thực trạng còn hàng của những bộ phận / module sửa chữa thay thế :

– Chip Xử Lý Trung Tâm ( CPU )
– Bảng Mạch Logic Chủ và / hoặc Bảng mạch Logic CPU
– Bộ Nhớ Quy Ước ( Ram ), luân chuyển cùng máy ( không gồm có ram được tăng cấp sau khi mua )
– Bộ Nhớ Video Quy Ước ( Video RAM ), luân chuyển cùng máy ( không gồm có ram được tăng cấp sau khi mua )
– Ổ Đĩa Mềm
– Ổ Đĩa Cứng
– Bộ Phận ĐIện Nguồn hoặc bộ điều hợp xoay chiều AC
– Card bổ trợ ( đi kèm với máy ), gồm có cả Card mạng Acer ( NIC ) và card PC đi kèm với máy tính xách tay
– Ổ Quang
– Ổ Băng
– Màn Hình Máy Tính Xách Tay ( LCD )
– Pin máy tính xách tay
– Loa và micro đa phương tiện
– Chuột / hoặc những thiết bị trỏ khác

– Bàn phím

– Đầu đọc thẻ đa chức năng

1.3 Bảo Hành Có Điều Kiện Cho Đa Phương Tiện Và Phần Mềm (Nếu có):

– Đối với ứng dụng kèm theo Sản Phẩm Acer, Acer bảo vệ phương tiện đi lại chứa ứng dụng ( gồm có nhưng không chỉ có đĩa mềm, CD-ROM ) được phân phối cho người mua không có khiếm khuyết về vật tư và gia công trong thời hạn 60 ngày từ khi Khách hàng sử dụng mua. Trong trường hợp người mua nhận được phương tiện đi lại có khuyết điểm, Acer sẽ sửa chữa thay thế phương tiện đi lại có khuyết điểm đó không lấy phí cho Khách Hàng. Ngoài lao lý bảo hành phương tiện đi lại được nêu trong câu trên, bất kể ứng dụng nào cũng được phân phối trên cơ sở “ nguyên trạng ” và Acer không bảo vệ hoạt động giải trí của ứng dụng sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi hoặc ứng dụng sẽ cung ứng được những nhu yếu của Khách hàng .

2. Giới hạn và loại trừ bảo hành:

2.1 Loại trừ: Bảo hành tiêu chuẩn không áp dụng cho:

– Bất cứ loại sản phẩm nào không được sản xuất bởi Acer, hoặc được bán cho người dùng cuối tại một vương quốc bên ngoài khoanh vùng phạm vi chủ quyền lãnh thổ của Nước Ta ( trừ trường hợp ” Bảo hành của hành khách quốc tế ” cho máy tính xách tay ) .

– Bất cứ loại sản phẩm Acer ( gồm có bất kỳ bộ phận nào của loại sản phẩm ) đã bị hỏng hóc hoặc trở nên khiếm khuyết

* Do sử dụng loại sản phẩm khác với mục tiêu sử dụng dự kiến thường thì của loại sản phẩm, không sử dụng loại sản phẩm theo hướng dẫn sử dụng đi kèm với loại sản phẩm, hoặc sử dụng sai, lạm dụng, hoặc sử dụng cẩu thả mẫu sản phẩm làm mẫu sản phẩm bị gãy, bể, cháy, nổ, vô nước .
* Do sử dụng linh phụ kiện không phải do Acer sản xuất hoặc bán .
* Do kiểm soát và điều chỉnh loại sản phẩm khi không được chuyển nhượng ủy quyền .
* Do sửa chữa thay thế tại nơi không phải Trung tâm dịch vụ sửa chữa thay thế được Acer ủy quyền .
* Do chuyên chở hoặc đóng gói không tương thích khi gửi lại loại sản phẩm cho Trung tâm dịch vụ người mua Acer hoặc một nhà sản xuất dịch vụ thay thế sửa chữa được Acer ủy quyền .
* Do lắp ráp không tương thích những mẫu sản phẩm của bên thứ ba ( ví dụ như thẻ nhớ )
* Do quản lý và vận hành loại sản phẩm trong một môi trường tự nhiên quản lý và vận hành không tương thích ( khí ẩm hoặc quá nóng ) .

– Mất mát hoặc hỏng hóc chương trình, tài liệu hoặc phương tiện đi lại tàng trữ di động. Khách hàng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm tàng trữ ( sao lưu ) bất kỳ chương trình, tài liệu hoặc phương tiện đi lại tàng trữ di động nào. Vui lòng quan tâm rằng Acer hoàn toàn có thể quyết định hành động sửa chữa thay thế Sản phẩm được gửi tới dịch vụ bảo hành bằng một mẫu sản phẩm được tái sản xuất với chất lượng tương tự và do đó, người mua hoàn toàn có thể vĩnh viễn không truy vấn được bất kể tài liệu nào mà mình đã tàng trữ trên mẫu sản phẩm gốc nữa .

– Những linh phụ kiện hao mòn, nghĩa là những linh phụ kiện cần sửa chữa thay thế định kỳ trong quy trình sử dụng loại sản phẩm thường thì gồm có nhưng không chỉ có những linh phụ kiện nhựa như là gờ LCD, nắp LCD, vỏ trên, vỏ dưới, hàng loạt cấu trúc khung, dây cáp, đầu nối, nắp phím, v.v…

– Khiếm khuyết nhỏ của màn hình hiển thị LCD xảy ra trong loại sản phẩm được trang bị công nghệ tiên tiến màn hình hiển thị LCD, miễn là không có quá bốn ( 4 ) điểm ảnh lỗi trong số mỗi triệu điểm ảnh trên một màn hình hiển thị LCD nhất định, và thêm nữa miễn là nếu khung màn hình hiển thị được chia thành chín ( 9 ) khu vực hình chữ nhật bằng nhau thì có một điểm ảnh lỗi trong khu vực trung tâm của màn hình hiển thị .

– Bảng màn hình hiển thị LCD bị hư hỏng vật lý do vô tình đánh rơi, đổ chất lỏng, nhiệt độ cao ; và những hỏng hóc này hoàn toàn có thể nhìn thấy được ( gồm có nhưng không chỉ có những trường hợp như trầy xước, vết hằn nổi / vết chìm, rạn nứt và mẻ, bể màn hình hiển thị ) .

– Bất cứ Sản phẩm nào có số serial không còn nguyên vẹn hoặc số serial đã bị chỉnh sửa sai khác so với serial theo máy bắt đầu khi Acer bán ra .

2.2 Miễn trừ trách nhiệm bảo hành và giới hạn

– Ngoại trừ đối với những điều khoản bảo hành có điều kiện được quy định bên trên, Acer khước từ tất cả những điều khoản bảo hành khác, được nói rõ hay ám chỉ hoặc do luật pháp quy định, bao gồm nhưng không chỉ có những điều khoản bảo hành được ám chỉ về khả năng thương mại hoặc khả năng phù hợp cho một mục đích đặc biệt. Bất cứ điều khoản bảo hành được ám chỉ nào có thể được áp đặt bởi luật pháp hiện hành được giới hạn ở những điều khoản của Bảo hành sản phẩm có điều kiện này. Trong mọi trường hợp Acer sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất cứ hỏng hóc bất ngờ, đặc biệt hoặc liên đới nào, bao gồm nhưng không chỉ có tổn thất kinh doanh, lợi nhuận, dữ liệu hoặc khả năng sử dụng, cho dù theo một hoạt động trong hợp đồng hoặc sai lầm hoặc dựa trên một điều khoản bảo hành, phát sinh có hoặc không liên quan tới việc sử dụng hoặc hiệu quả của Sản phẩm hoặc bất cứ phần mềm nào do Acer cung cấp kèm theo Sản phẩm, thậm chí ngay cả khi Acer đã được cho biết về khả năng có những hỏng hóc này. Khách hàng đồng ý rằng việc sửa chữa, và thay thế (tùy theo tình trạng còn hàng thay thế), nếu có, theo dịch vụ bảo hành được mô tả ở đây là phương thức bảo hành duy nhất và dành riêng của khách hàng đối với bất cứ vi phạm bảo hành có điều kiện nào của Acer được đưa ra ở đây.

– Những khiếm khuyết hư hỏng máy và những linh phụ kiện bên trong máy do thảm họa tự nhiên hoặc thiên tai ( mưa, sấm sét, ngập lụt, … ) .- Tuy Acer đã rất nổ lực và thận trọng để bảo vệ phương tiện đi lại và ứng dụng bên trong kèm theo Sản Phẩm Acer được công ty kiểm tra kỹ lưỡng nhằm mục đích hoạt động giải trí đúng như công dụng phong cách thiết kế / dự kiến, ngoại trừ trường hợp bảo hành có điều kiện kèm theo được nêu trong tài liệu này, Acer sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về bất kể mất mát hoặc hỏng hóc ở bất kể mức độ nào do Khách Hàng sử dụng phương tiện đi lại hoặc ứng dụng bên trong .1. ( vận dụng cho toàn bộ những loại sản phẩm của Acer được Acer chỉ định cho hoạt động giải trí bán hàng tại thị trường trong nước thuộc vương quốc nơi Khách hàng mua ). – Thời gian bảo hành mở màn từ ngày mua. Hóa đơn mua hàng gốc của bạn ( biên lai bán hàng ) cho biết ngày mua mẫu sản phẩm Acer, là dẫn chứng xác nhận ngày mua hàng của bạn và do Acer toàn quyền kiểm tra Bảo Hành Có Điều Kiện này lan rộng ra ra ngoài số lượng giới hạn người mua khởi đầu và dành cho bất kể người thừa kế quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp nào, miễn là bất kể ai nhu yếu quyền hạn theo pháp luật bảo hành này đều phải xuất trình hóa đơn mua hàng gốc khi được nhu yếu để được nhận dịch vụ bảo hành. Acer sẽ tùy chọn để thay thế sửa chữa hoặc thay thế sửa chữa bất kỳ mẫu sản phẩm Acer hoặc linh phụ kiện khiếm khuyết nào được bảo hành trong bảo hành Có Điều Kiện này bằng linh phụ kiện hoặc mẫu sản phẩm mới hoặc được tân trang tại nhà máy sản xuất mà nhân viên cấp dưới dịch vụ của Acer cho rằng tương tự về hiệu suất cao hoạt động giải trí so với loại sản phẩm mới hoặc mẫu sản phẩm có thông số kỹ thuật tương tự. Tất cả những linh phụ kiện hoán đổi và loại sản phẩm được thay thế sửa chữa theo Bảo Hành Sản Phẩm Có Điều Kiện này sẽ trở thành gia tài của Acer .

Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành