Chuyển mạng giữ số Vietnammobile: Đủ chiêu bòn rút tiền
3 lần chuyển mạng không xong
Từ ngày 16/11/2018, dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số khởi đầu được vận dụng với tổng thể những thuê bao của Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile. Nhiều chuyên viên cho rằng, chủ trương này vừa là thời cơ, cũng là thử thách với những nhà mạng. Bởi lẽ, nhà mạng sẽ phải đổi khác cách ship hàng, dịch vụ cũng như chủ trương khuyến mại, nếu không người mua sẽ “ bỏ đi ”. Khách hàng vui mừng, bởi những thuê bao mình đang sử dụng sóng không không thay đổi thì sẽ chuyển sang mạng khác.
 |
Thế nhưng, sau hơn 3 năm triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số, nhiều khách hàng phản ánh, khi dùng mạng Vietnamobile muốn chuyển sang mạng khác gặp rất nhiều khó khăn. Anh T.V.H. (quận Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết, đã mua sử dụng số thuê bao 0926.18.12.18 của Vietnamobile trả trước vì trùng với ngày tháng năm sinh của con gái. Dùng được một thời gian, do sóng không ổn định, nhất là khi về quê hay đi công tác ở miền núi nên anh quyết định chuyển mạng giữ số.
Bạn đang đọc: Chuyển mạng giữ số Vietnammobile: Đủ chiêu bòn rút tiền
Tháng 11/2021, anh ra điểm thanh toán giao dịch Viettel trên đường Lê Văn Lương ( Thành Phố Hà Nội ) để chuyển mạng. Sau khi phân phối thông tin cho giao dịch viên ( CMND / CCCD và chụp ảnh chân dung ), thủ tục chuyển mạng giữ số của anh đã được hoàn tất. Trung tâm chuyển mạng gửi tin nhắn cho biết, đã gửi nhu yếu chuyển mạng sang Vietnamobile.
Yêu cầu công khai các gói cam kết
Cục Viễn thông ( Bộ TT&TT ) cho biết, sau khi tiếp đón thông tin của báo Tiền Phong, Cục đã có văn bản nhu yếu nhà mạng Vietnamobile kiểm tra, xác định, phản hồi. Theo đại diện thay mặt Cục Viễn thông, nhà mạng này đã có phản hồi khởi đầu và cho rằng không phát hiện thực trạng làm dịch vụ khi chuyển mạng cho người mua. Cục sẽ có văn bản phản hồi đơn cử cho báo trong những ngày tới. Ngoài ra, nguyên do khiến những thuê bao bị phủ nhận chuyển mạng nhiều nhất là do tương quan đến sim số đẹp phải cam kết hoặc những dịch vụ ngày càng tăng người mua không biết ĐK từ khi nào. Để xử lý vướng mắc này, mới gần đây Cục Viễn thông đã nhu yếu những nhà mạng công bố công khai minh bạch những gói cam kết, phương pháp hủy gói trên website của mình để thuê bao tra cứu trước khi ĐK chuyển mạng. Đồng thời, Cục ý kiến đề nghị những doanh nghiệp có giải pháp cho thuê bao đền bù cam kết khi có nhu yếu chuyển mạng. Tuy nhiên, đến hôm sau, anh nhận được tin nhắn về việc hủy nhu yếu chuyển mạng do không cung ứng được một trong những nhu yếu chuyển mạng. Anh liên hệ với tổng đài Vietnamobile thì nhận được câu vấn đáp, hoàn toàn có thể nhân viên cấp dưới đã không thao tác khá đầy đủ ngày tháng năm sinh hoặc ngày cấp CMND phía trước có số 0 ( ví dụ 08/01 ). Anh trao đổi lại nhân viên cấp dưới Viettel. Họ kiểm tra lại và cho biết làm đúng theo pháp luật. Tuy nhiên, thanh toán giao dịch viên vẫn thao tác lại một lần nữa. Anh H. cũng đã nhận được tin nhắn cho biết đã gửi nhu yếu chuyển mạng sang Vietnamobile. Dù vậy, đến ngày hôm sau, anh nhận được thông tin khước từ chuyển mạng. Đến tháng 1/2022, anh lại triển khai chuyển mạng số thuê bao trên tại shop Viettel trên đường Nguyễn Trãi. Khoảng 14 h ngày 11/1/2022, anh nhận được thông tin khước từ chuyển mạng. “ Vietnamobile tìm mọi cách để ngăn chuyển mạng giữ số của người mua. Sau mỗi lần như vậy, chúng tôi chán nản chẳng muốn chuyển mạng nữa ”, anh H. san sẻ. Cũng như anh H., anh L.T. ( ở TP. Hà Nội ) gặp khó khi chuyển mạng giữ số của Vietnamobile. Anh T. cho biết, đã mua và sử dụng số sim 0922.xx. 5555 của nhà mạng Vietnamobile từ lâu. Sim của anh thuộc dạng cam kết. Sau khi hết thời hạn cam kết, sim của anh chuyển sang trả trước. Tháng 4/2022, anh đã ĐK chuyển mạng tại shop của Vinaphone. Tuy nhiên, dù nhân viên cấp dưới đã làm những thủ tục chuyển mạng nhiều lần nhưng anh đều nhận được thông tin khước từ chuyển mạng. Anh liên hệ với tổng đài Vietnamobie phản ánh thì đều nhận được những nguyên do khước từ rằng : ” Đây là sim số đẹp nên phải có đợt mới hoàn toàn có thể chuyển “.
Thực tế, theo ghi nhận của chúng tôi có nhiều người sử dụng mạng của Vietnamobie phản ánh không chuyển được sang mạng khác do bị gây khó dễ. Lý do nhà mạng Vietnamobile đưa ra những câu trả lời rất chung chung, như sim số đẹp, sim cam kết…
Muốn chuyển mạng phải qua dịch vụ?
Theo tìm hiểu và khám phá của PV Tiền Phong, hiện nhiều người gặp khó khi chuyển mạng là bởi họ “ tự làm ” hoặc làm “ chay ”. Ngược lại, chỉ cần bỏ ra một số tiền để làm dịch vụ thì sẽ được giải quyết và xử lý rất nhanh. Trở lại với câu truyện của anh T.V.H. Sau 3 lần triển khai nhu yếu chuyển mạng với sự trợ giúp của nhân viên cấp dưới thanh toán giao dịch Viettel không được, sau khi tìm hiểu và khám phá, anh quyết định hành động nhờ dịch vụ. Theo đó, anh hỏi chủ một shop sim số đẹp về chuyển mạng số thuê bao 0926.18.12.18 của mình. Sau khi xác định thông tin, người này làm giá phí chuyển mạng từ Vietnamobile sang Viettel là 300.000 đồng. Thấy số tiền không lớn, lại không phải khó khăn vất vả đi lại rồi chờ đón, anh H. đồng ý chấp thuận. Sau khi gửi thông tin cho người này, gồm CMND 2 mặt, ảnh chân dung và “ phí dịch vụ ” 300.000 đồng, khoảng chừng 17 h ngày 20/1/2022, anh nhận được thông tin từ TT chuyển mạng báo đã gửi nhu yếu chuyển mạng sang Vietnamobile. Đến 10 h ngày 21/1/2022, anh nhận được thông tin chuyển mạng thành công xuất sắc. Theo hướng dẫn của dịch vụ, anh H. mang CMND ra điểm thanh toán giao dịch Viettel để làm thủ tục nhận số thuê bao của mình. Tương tự, anh N.H.H. ( TP.HN ) sử dụng sim số 0926. xxx999 cách đây vài năm. Do mạng Vietnamobile hay mất sóng, kể cả khi ở Thành Phố Hà Nội. Do đó, anh quyết định hành động chuyển mạng giữ số. Anh tìm đến dịch vụ và được làm giá 2 triệu đồng. Anh chấp thuận đồng ý, chỉ sau 1 ngày, đã chuyển mạng thành công xuất sắc. “ Số tiền 2 triệu đồng với mỗi người không lớn, nhưng với hàng ngàn người đều mất tiền chuyển mạng thì số tiền trên là vô cùng lớn. Vậy, tiền đó đi đâu ? Cách làm Vietnamobile gây bức xúc với người mua ”, anh H. san sẻ.
Theo tìm hiểu của chúng tôi, chi phí dịch vụ chuyển mạng của các thuê bao Vietnamobile là khác nhau, tùy theo độ đẹp của sim số. Giới chơi sim cho biết, sim đẹp có nhiều dạng. Ví như tam hoa (888), tứ quý (9999), ngũ quý (66666), lục quý (555555), thần tài (39, 79), lộc phát (6868, 8686), taxi (789789)… là những sim số được cho là đẹp. Những sim số này được giới chơi sim săn lùng, bởi quan niệm mang lại may mắn trong cuộc sống và kinh doanh. Cũng vì thế, giá bán trên thị trường các dạng sim số này rất cao, thậm chí có những sim được bán với giá hàng chục tỷ đồng. Do đó, khi chuyển mạng, chi phí dịch vụ cũng rất cao. Ví như, sim số thường phí chuyển mạng chỉ 200- 300 nghìn đồng; sim dạng tam, hoa (666, 777, 888, 999) thì khoảng từ 1 triệu đồng đến 5 triệu đồng/số; sim tứ quý thì phí dịch lên đến vài chục triệu đồng,…
Ngoài ra, số thuê bao trả trước sẽ chịu phí chuyển mạng rất cao. Ví như số thuê bao 092491111 x thì được làm giá phí chuyển mạng hết 1,2 triệu đồng dù không phải là dạng số đẹp mà là sim dạng tứ quý giữa. Hay như số thuê bao của anh L.T. 0922 xx5555 được báo phí chuyển mạng 20 triệu đồng, nguyên do là bởi đây là sim trả trước.
Source: https://dichvubachkhoa.vn
Category : Mua Bán Đồ Cũ
Có thể bạn quan tâm
- VSA 501 – Bằng chứng kiểm toán đối với các khoản mục và sự kiện đặc biệt
- Thu mua vải cây vải tồn kho vải thanh lý
- 10 chiến lược quản lý hàng tồn kho – Quản lý bán hàng và phát triển kinh doanh
- Gạch cao cấp giá rẻ tại Hậu Giang nên mua ở đâu đảm bảo uy tín?
- Phân tích tình hình quản trị hàng tồn kho tại một doanh nghiệp (công ty cổ phần – Tài liệu text
- Tồn kho an toàn ảnh hưởng thế nào đến chuỗi cung ứng?
